我家总楼层20层，我家住3楼，去年厨房陆续出现很多次反水，请物业公司查原因帮助解决 我家总楼层20层，我家住3楼，去年厨房陆续出现很多次反水，请物业公司查原因帮助解决，物业维修人员建议我们走独立下水，因为3楼我外面有下水道，可以直接把排污管道接到外面的管道，把原有下水管道封住即可，我们同意后由物业公司人员把我们的下水管道封住，今年楼上4楼换房主装修好没有人住，厨房下水出现反水很多天我家3楼顶出现大面积滴水，投诉到物业找到4楼新房主进行清理，请问3楼顶被滴水和4楼地板被污水泡责任谁来承担？怎么承担？