顺丰快递损坏货物，推卸责任拒不赔偿，该怎么办？ 我在广州番禺区，9月21日发了件翡翠到北京东城区，由于大小问题，买家当着快递的面拒收了。快递员说要加固，所以当时的包装工作是顺丰完成的。9月26日收到东西后，肉眼就发现很大的裂纹，当着顺丰快递面拒收，并让同事拿DV过来拍照存证。当天跟顺丰客服联系，3次交涉 他们坚持说看不出来东西损坏了。直到我打12305投诉，把照片传给他们客服，才勉强承认上坏了，但强辩说不是他们造成的。在仓库的那段时间有监控证明没摔过。然后又说翡翠盒子没破，这个他们不受理。请问我还可以怎么解决。我知道对于一个2万的玉佩来说，没保价根本没多少钱赔，关键是要一个公道！