康律师你好，我小孩用我的手机玩王者荣耀游戏消费了我一万六千多 康律师你好，我小孩用我的手机玩王者荣耀游戏消费了我一万六千多，联系腾讯客服，客服说只给我们算最近一个月的消费，也就是说解决八千多，然后呢他们还说只受理一次，我说他们这款游戏是存在漏洞的，他们要负全责的，结果他们不诚心处理问题还说是我们错，反正就是推卸责任，请康律师指点迷津