你好 需要结合具体的案情和相关证据来分析，必要时建议委托法律人士介入调查取证 处理相关维权事宜。

你好，协商不成，建议诉讼。

需要结合具体的案情和相关证据来分析，协商不成，建议诉讼。

向法院起诉

报警 起诉

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。

您好，协商不成时可以及时到法院起诉解决！