你好，我在转转平台买了个手机，但是是私下交易，手机但是是好的 你好，我在转转平台买了个手机，但是是私下交易，手机但是是好的，但是回来之后刷机说手机被原主人锁了，但是联系卖家说不知道，他说手机是他买的，一直都是他用，也不知道这种情况，现在手机锁住了用不了，问他解锁他也说不会，我去手机店咨询人家说这个手机要手机原主人的账号密码就可以解锁，但是他提供不出，我要求退货他不肯，这种情况怎么解决，手机交易额4600，有微信聊天记录，转转聊天记录，支付宝转账记录，手机号