上海市黄浦区威海路114号－夏夏乐宠物店，专卖病狗。 2010.4.28日，朋友去订了一只2个月大的萨摩耶，约定2010.5.7去挑选。7号将挑选好的小狗带回家后，全家一直细心照料着。但是9号晚，小狗突然拉稀并且毫无精神。情急之下半夜11点多，就近去了一家还开着的宠物医院，当时我们都以为小狗是吃了什么不干净的东西才会拉稀，所以以急性肠炎的方式处理，让小狗吊了2天盐水。从医院领回来的时候发现小狗一直流着鼻涕，医生说，这是小感冒几天就好了；于是我们也没有在意，那之后几天，小狗有了轻微咳嗽的现象，我们一直都是认为小狗还太小，或许是着凉了，于是加强了保暖措施。直到16号晚上，小狗的咳嗽越来越厉害；17号早晨发现小狗的精神萎靡不振，饭不吃水不喝，于是我们马上便带着他去了上次那家宠物医院。经医生检验下来得的是强阳性狗瘟，并且已经是中晚期。据了解，狗瘟的潜伏期是7～14天，当时小狗到我家才10天；我们询问了很多宠物店，都表示狗瘟的症状就是先拉稀，然后高烧，并且难治愈，即使好了还是会留下后遗症。这样推测下来，小狗带回家之前，就已从卖狗的宠物店内携带了狗瘟的病菌（在此之前，我家从未养过狗）。
后来我们联系了宠物店，他们的意思是责任对半，要么将小狗放在他们这里他们来调理，病好了之后归还我们；要么我们再出他一个成本费500～600元，再挑一只同样品种的。后来几经协商，店主同意500～600包打完所有的预防针。
回到家后怎么想怎么不对劲，于是上网查了一下这家店，谁知道不查不知道一查吓一跳！原来已经有无数的人在这家店上过当了。他们卖的狗都是病狗，所有的症状都与我叙述的八九不离十，不是狗瘟就是细小，严重的更有2种病都带着的。都是买回家2～3天开始发病，1星期后就死了。后来得知这种狗叫礼拜狗，带回家的时候店主信誓旦旦的说如果不放心的话可以随便去哪里为狗狗检测，那是因为他们给狗狗注射了血清和兴奋剂来欺骗我们的眼睛。像这种店的狗我们怎么还敢继续养，更何况家里有狗生过狗瘟的，半年内一定不能再养，这种病菌的存活期有半年。而且看到网上有照他们所说的办法换狗，可是换回来的依旧是病狗。
今天去跟店主说，狗我们不要了；他回答，活物是肯定不能退款的。
这种情况该如何处理，向何处举报？