支付宝余额功能被关闭 提现功能关闭现在要退款给对方联系不到对方 淘宝支付宝客服也不告诉我对方支付宝帐号我现在要怎么办还有6000多块提现不出来，后来朋友介绍个人帮我解除冻结，谈好解除冻结服务费是冻结金额的25%，后来解除后要收35%说是我这个账号比较难弄，要交的材料实在太多了， 请问这样的情况属于欺骗吗我的qq3155766429