请您输入问题标题 我买了一台长虹电视剧，我买当天服务员说是整机保修三年，我付了款之后只两张机打票，昨天货到了结果安装员说才保修1年而且屏幕跟他们档口的清晰度差别很大很模糊，我想退货，打电话给厂家说明天来拿回去测，可我知道他们会换一部给我或说没什么问题然后机子又送回来的，我终究是退不了货的，，我改怎么办？？？？？