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电信宽带办理后被告知办理了另一个宽带业务该怎么处理?
电信宽带办理后被告知办理了另一个宽带业务该怎么处理? 我是苏州电信用户，2011年3月5号办理的109元4M包月业务，2012年10月交费时被告知被电信拉入黑名单，不能办理电信的相关业务，经电信营业厅查询说是开办了另一个宽带业务且该业务5月份以欠费拆机，我身份证没丢失，为什么会出现这样的情况？请问我该怎么处理？
问题状态：已过期
提问人：king——……（江苏－苏州）
提问时间：2012-10-10 11:14
提问人：king——……（江苏－苏州）
提问时间：2012-10-10 11:14
已有4位律师回答了该问题
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你需要查询一下具体开办业务时的合同，是否申请过另一项业务，再协商解决。
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查找原因，投诉或者起诉解决。
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可以要求电信查明原因。
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要有对方证明
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