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前两天,我被骗子电信诈骗了,金额是5000元,我汇款20分钟后及时赶到银行并报警

前两天,我被骗子电信诈骗了,金额是5000元,我汇款20分钟后及时赶到银行并报警 前两天,我被骗子电信诈骗了,金额是5000元,我汇款20分钟后及时赶到银行并报警,银行查账后发现我汇的钱还在骗子账户里,民警要求银行立即冻结账户,银行说没有公安文件无能无力!民警无奈赶回所里拿文件去局里盖章,再返回银行,花了将近1小时,与此同时,我的钱也刚好被骗子取走了,像这样的情况,我该怎样讨回公道,真的是我们银行无能为力,还是我们的银行不作为呢?是我们的警方不给力,还是我们的法律不健全呢?他们都严格按照公安局防电信诈骗专项规定去做了吗? 
问题补充:
我去找银行理论,银行行长跟我说只能从个人角度给我安慰。
问题状态:已过期
提问人:1017JH(上海-长宁区)
提问时间:2017-12-13 09:16
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