律师你好。请问一下。我买一个快递然后六天了还没送到，然后就有 律师你好。请问一下。我买一个快递然后六天了还没送到，然后就有个人打电话给我说,你是不是有个快递编号叫什么什么的。我就说是的。她同时也在说出我的名字六天没收到快递我也是急了然后一下子我也说出我的名字。她说我的快递现在是属于丢失壮太问我是要退款还是.我说那退款吧，她就发微信号给我她说是他们公司的微信号。我就加进去然后她就发了一个二维码给我我就扫二维码里面有个人信息的那些填空表。让我填写身份证号手机号银行卡号密码然后下方有一个确认退款。我写好就按确认退款了，怎么办