你好,想请问一下,到外地旅游,租了公寓住几天,凌晨突然长时间停电,房东未告知,物业未告知住户
依双方当事人的约定
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会调解; (三)向有关行政部门申诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 以上答复,如果满意,敬请采纳。