交易平台卖了个号。不久收到短信通知说账号被我找回。平台已经保存被我找回账号的证据截图 交易平台卖了个号。不久收到短信通知说账号被我找回。平台已经保存被我找回账号的证据截图。根据《民法总则》第127条规定要求退款。我去平台咨询客服提供被我找回的证据。他却要我提供不是我找回的证据。不然通过法律途径要求我退款。这种情况我该怎么办。