如何起诉天猫商家，具体流程 今年十一月在天猫上买了一张床，收到后床板有严重损坏，便要求商家赔偿和补发，商家答应赔偿200元和补寄，但是时间要一个月，耽误了我这边急需用的时间，所以对商家两百元的赔偿不满意。现在通过淘宝消费客服在协调中，但是商家仍是一口咬定不予超过200的赔偿，而送到货的这两天发现床有股味道，担心甲醛超标，便和商家要来了商品检测报告，结果发现报告存在造假，现在证据已经足够充分，若没达成协商预备起诉黑心商家，所以想了解一下具体的流程有哪些，希望大家帮忙