律师你好，我想问一下，我在十一月二十号买了一台液晶电视，回家不到三个小时就出现屏幕裂了 律师你好，我想问一下，我在十一月二十号买了一台液晶电视，回家不到三个小时就出现屏幕裂了，我找销售方，销售说不管他们的事，让我找售后处理，售后过来看了一下说，是我人为的，请我我应该找那个部门处理