我在郑州经人介绍与河南腾万计算机科技有限公司，签定了合同，他 我在郑州经人介绍与河南腾万计算机科技有限公司，签定了合同，他公司说可以给我们办理25一28万的银行贷款。并且先收取了我们36800元收续费，承诺我们15-20个工作日能收到银行贷款。他公司名字叫河南腾万计算机科技公司，合同台头却是八方资源网，说是他们与八方资源网合作关系。现在距离他们承诺的放款时间已过去四个月了，电话崔了很多次了，到他位于郑州东区的公司也去过了，还是没有结果。我们要求退还收取我们的36800块钱，也拖着没个说法，现在我们有合同，有他们开的收据，我们该怎样拿回我们的36800块钱？