你好，由于我们村改造集中供热，在没有通知用户的条件下，私自打开阀门 你好，由于我们村改造集中供热，在没有通知用户的条件下，私自打开阀门，导致我的房基被淹，损坏了房子地基，找村委解决无果，让我找供热公司，供热公司拍了张照片一直没有消息，您说我该怎么办，谢谢