我一亲戚突然失踪怎么办 ，在2012，09，25晚上大概9点左右 我一亲戚在2012.09.25在昆山开苏SEP328C的东南富利卡的车去吃晚饭，在他公司附近，本来打算是吃晚饭就回公司出车到南京去，结果一去没回，去报案，又没办法立案，说没到24小时，只查了下车牌，说车往上海方向开去，还拍到他的照片，但没办法看到后面是否有人还没人，电话开始通了，没接，但在打就关机了。现在到底发生什么情况，也不知道怎么办，现在好不容易立案了，又只是人口失踪案，家人急的要死，怎么办，有谁可以给实质性的建议。

谢谢了