我该怎么维护我的权利？ 我发的顺丰快递因对方拒收，返回的运费，顺丰客服说要由我承担返回来的运费，但是契约里没有说，返回的费用邮发件人承担，请问我该怎么办 ？我也问过客服，她说每个公司有每个公司的收费标准，她还说不是他们的原因导致拒收的，我另一个件，因为收件人说存在色差，就是因为他们的快递员说可以不签收，导致我另一个件也被拒收了。顺丰客服说要返回件就要我承担运费，我说那你们打算怎么处理，她说你的意思是说你不要了咯。是不是我不给运费，他们有权不给我货件呢？