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消费权益
进口化妆品过期 ,商家以海关贴错中文标签为由拒绝退一赔三,合理吗?
进口化妆品过期 ,商家以海关贴错中文标签为由拒绝退一赔三,合理吗? 天猫旗舰店,买了某进口化妆品,收到货后,瓶子上贴有中文标签,但是上面显示限期使用日期,至今已过去5个多月。也就是说安中文标签上显示,这件产品已过期5个月。但是商家以海关贴错标签,同时他有过关手续等为理由,拒绝退一赔三。这个可以作为拒绝赔偿的理由吗?
问题状态:
已过期
提问人:fengli……(浙江-杭州)
提问时间:2017-11-18 17:51
已有
2
位律师回答了该问题
黄斌律师
VIP
2017-11-18 17:54
按实际情况处理。
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追问:
如果商家拿出过海关一些清单什么的,可以证明产品批次等没有过期,但实际上我手上的产品中文标签上显示过期5个月,法律上,这个也会按照我手上的实物,来按过期产品处理的意思?
孙正力律师
2017-11-19 10:52
以实际日期为准
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