刚买的二手房，住进去16天，我们顶楼5楼，昨天4楼住户跟我反应他们家楼顶天花板渗水 刚买的二手房，住进去16天，我们顶楼5楼，昨天4楼住户跟我反应他们家楼顶天花板渗水，怀疑是我5楼瓷砖下面水管渗水导致，要求我赔偿，我该怎么处理，是否应该由我承担，请老师解答。