于2017年10月22日在一家健身会所办理了两年的健身卡，并没有签订任何条约 于2017年10月22日在一家健身会所办理了两年的健身卡，并没有签订任何条约，先交了定金500,有一张收据。只有开始是说十几号左右就开业，后来又说十五号，再后来又说十八号，现在直接拖到20几号來，就联系退款，可是对方不退款，请问一下该怎么处理