网游公司恶意封号  该如何提告？ 我们军团在Yeswan平台玩36计的网络游戏。49区的对手是平台的第一大团东篱。由于对手是平台第一充值大户，在游戏的过程中，每一场大战役后，就会封闭了我们军团的一些号。我们军团与客服沟通了数天，客服均以系统显示为灰号为由而拒绝解封。把不花大钱的玩家，弃之如敝屣。

试问：
1.与平台客服沟通不了的情况，该如何进行维权？
2.消费却得不到运营商正常服务时该如何要求赔偿？
3.控告游戏平台，需要多少费用？
4.控告游戏平台的申告法院是否以游戏玩家的所在地为主？