网上购买虚拟物品被骗了怎么投诉 我在网上购买虚拟物品，然后进入平台，注册了个帐号，然后充值了相应的平台资金，购买了商品，然后需要把订单号给客服才能完成交易，我给了她，然后她说我是新用户，需要充值980元钱获得980积分才能激活交易资格，激活后利用资金提现把980元返还到我的银行账户上，于是我激活了，过后我提现的时候她又说我银行卡帐号输入错误，可是我明明是输正确了的，我的资金就被冻结在那个交易平台了，她说需要充值1800才能解冻，然后再提现返还到我的银行账户，我说没有其它办法解冻吗？她说只能充值1800解冻，我就郁闷了，我的资金怎么就这样被冻结了，还要充值双倍的金额才能解冻。我觉得这是欺骗，我把所有的聊天记录都记下来了，能怎么解决吗？