你好！合同纠纷，支付定金方违约，定金不退。收取定金方违约，双倍返还定金。不可归责于双方的原因，定金返还给支付定金方。

没有明确约定是定金，不好直接认定为定金，如果是订金可以全额退还的，建议你们先协商解决问题，协商不成再走法律途径。

不是定金的，可以要求退。