求解答：银行保险骗保 这样：去年，我妈在一家建设银行存钱，3万元，原本是想存死期，但是误存了太平洋保险，因为银行里面的人员，我妈分不清那个是保险公司或是银行内部员工，什么分红说的很高，利息很高，我妈当时第一不知道她是保险公司，也不知道这个钱给了保险公司赚去了，而且保险公司的客户经理把这个分红的利息说的很高，我妈这个时候，她什么也不懂，就把钱给了柜台小姐，柜台小姐叫她签字完事，我当时只知道他去存钱了，单子本子也没大概的看，因为当时的情况，谁都没在意，只知道银行放心，就存了5年为死期本金+分红。然而近日，我妈突发奇想的把这本子拿出来，我看是保险公司，查询了一下分红，今年才426元，3万元一年就分426元，你说亏不亏，还要5年，要是放在银行，一年死期就是1400左右。这算下来很是吃亏，并且我还咨询了保险客服，他们说这个分红说不好，有的时候经营不好，426分红还不一定有呢。因为我妈当时是文盲，无法知晓这种情况，这种保单算数吗？