我在微信公众平台充值了50元，打算充游戏，可是客服说要先充会员 我在微信公众平台充值了50元，打算充游戏，可是客服说要先充会员，不然没法充游戏，说充会员600，冲完后可以再直接提现提出来，我充完了之后点提现说银行卡发卡行填错了，已冻结。要再充600就可以提现了，充完后点提现又被冻结了，说发卡行写的不完整！说要15个工作日后解冻，再提现就可以了，我中间联系过客服，没有回应，联系了好几次都没有回应！今天我上那个公众号发现我的会员账号不存在了！想麻烦问一下我现在该怎么解决？