关于消费者权益事情，在一家美容养生机构办理一张会员储值卡，后 关于消费者权益事情，在一家美容养生机构办理一张会员储值卡，后续因为商家服务及商家内部模式问题让我很不满，要求退出储值卡内的余额1040元，商家已答应退换款项，但是现在20天已过去，询问进度的时候，商家要拖延15天，但是对于这种商家，服务不好，多一天时间也不想给，想询问一下关于消费者权益事情，这种款项有法律方面要求吗？到底是多少天钱款才能退还？