消费权益
韵达快递丢失手机索赔无果
韵达快递丢失手机索赔无果 2015年6月寄韵达快递,快递员上门收件时明知需要快递的是部苹果手机,但快递员并未提醒寄件人保价,直至手机丢失后深圳宝安分布网点工作人员回复说快递单未报价,只能按照投递的运费的3倍赔偿,后面投诉至韵达上海总公司和邮政申诉,协商说按照规定公司最高标准赔偿500元,如不能接受就让找司法部门上诉,这是在欺辱我们平民百姓不懂法请不起律师店大欺客的行为吗?公理何在,到2017年10月韵达快递对此事一直不理不问,这样的企业还能走多远,上诉无门,谁能还我们消费者一个公平合理的解释?
问题状态:已过期
提问人:yuancu……(广东-深圳)
提问时间:2017-10-13 16:53