两中年人殴打80多岁老人犯法吗？ 老人在商店去买东西  商品有问题然后老人拿着商品到商店去找店家  然后就和店家理论（怎么理论的不清楚）后来店家就打了老人（老人80多岁） 后来又找其朋友一起打老人  后来两人把老人送到了医院（店家和其朋友是中年人，40岁以上） 老人家属 报了案  警察也出警了
请问  这事应该怎么处理为好。作为家属可以要求些什么？