想知道哪个部门能帮忙解决问题 我在私立学校教书，和学校没有签任何合同和协议，学校每个月都有扣我们的押金或证书，学校口头说扣满一年就会退还押金或证书给我们，现在我想和学校拿回押金，校方以我没有做满一学年不退押金给我，可是校方之前并没有和我们这样说过，给我们的押金收据上也没有这样写，对于我这种情况，我可以求助哪个部门帮忙？