按合同约定处理

只能协商解决

需要看认购书，需要帮忙可以电话或微信联系

根据合同约定进行处理的。

你好，这种情况下，要看你的定金收据和认购书。这种情况通常是拿不回钱的，具体欢迎来电或者加微信进一步沟通。