我一个朋友淘宝购买了一个东西（几百块钱），然后两三天了还未发货 我一个朋友淘宝购买了一个东西（几百块钱），然后两三天了还未发货，于是申请退款了，因为是会员，未发货状态下申请退款系统自动同意了，然后钱也到账了，结果过了几天却收到了包裹，然后卖家打了几个电话过来，都没接，现在朋友不想把东西寄回去，也不想付钱...这犯法吗