保险公司未按照发票理赔问题 2012年5月15日在广州发生交通事故，导致我车上2人受伤，我车子买了全保，也有座位险，案发后车子维修费用为19520元，2人医疗费用合计为5920元，总共保险公司应赔偿25440元，但保险公司在8月30日打入我卡上一共才22352元，打电话到保险公司，保险公司称此案已经结案为由拒绝受理，请问保险公司是否触犯到有关法律法规，而我又应该如何处理此事？