在淘宝买了一部手机，质量有问题，很卡，放了几个小时就自动关机，充电充不了，要卖家退款，不肯退 在淘宝买了一部手机，质量有问题，很卡，放了几个小时就自动关机，充电充不了，要卖家退款，不肯退。后来可以，又以各种理由拒绝，不给退，在客服介入也不行，这种情况怎样进行维权。