律师你好？我是足疗店负责人，上个月有个客人来店里拔火罐，由于技师操作不当把客人烧伤 律师你好？我是足疗店负责人，上个月有个客人来店里拔火罐，由于技师操作不当把客人烧伤，我店也给他治疗好了，包括住院，护理，生活，所有一切费用我们都承担了，现客人要求再赔偿30000元，着实有点过分，还叫什么直播来店里闹，现都不知道这个事情怎么处理，希望律师能给点意见我！谢谢