我在商场上班！当时她买的东西比较多！所以没有核对收据，因为自己跟同事够通有问题 我在商场上班！当时她买的东西比较多！所以没有核对收据，因为自己跟同事够通有问题，使顾客一个价值7188的苹果7手机没有交钱就拿走了！当时因为联系不到顾客就报警了，现在顾客就是说已经报警了！不同意私聊！要走法律程序！现在证据只有录像证明他把手机拿走了！还有他买其他东西的收据！请问我应该怎么办？