律师你好，我母亲在我们本地的木板厂上班好几年了5月份时把左手拇指伤了导致左手拇指完全没了 律师你好，我母亲在我们本地的木板厂上班好几年了5月份时把左手拇指伤了导致左手拇指完全没了。出院后我们去劳动部门做鉴定说是年龄大了又没在保险无法鉴定，说我们可以找厂方调解处理。我们咨询了一下劳动局按什么级别要补偿但是他们具体也不知道按几级，后来劳动局又向上级部门问了一下也是搞不清楚，他就给我们6级和7级各写了赔偿金额。6级是28万多，7级是19万多。但是我们去厂子无数次也得不到答复，我们该怎么办啊？要是打关子该如何打啊？现在去劳动局也没人接待了，我们该如何起诉厂方？