您好，当时我在上海开羽旗下的公司签订了品牌合作意向书，当时他们口头上承诺意向金是可以退还的 您好，当时我在上海开羽旗下的公司签订了品牌合作意向书，当时他们口头上承诺意向金是可以退还的，现在我没有找到合适的商铺，想跟他们解除合作意向，被告知是不能退的，而且否认当时说的话，然后我仔细看了合同，合同里面是写乙方须向甲方缴纳特许经营投资意向人民币2000元作为定金，请问这种情况是可以退的吗？