您好，我想咨询一下 一个女士去我们店里用pos机结账，支付小票还没有打印出来，她就把卡拔了出来 您好，我想咨询一下   一个女士去我们店里用pos机结账，支付小票还没有打印出来，她就把卡拔了出来。但是我们的账上始终没有显示这笔钱。之后给她打电话她说她去银行看了，钱打给我们了。但如果是pos机有故障，48小时这笔钱就会打回她的卡里的。现在再给她打电话，她不是不接就是以各种理由挂掉电话，发短信也不回。做生意也不容易啊，我想知道这种情况应该怎样处理，如果她继续这样，能不能构成违法。谢谢您！