我的钱在北京一家公司的网络平台上被冻结了，无法提取，客服之前一直叫我充相应的金额就可以解冻 我的钱在北京一家公司的网络平台上被冻结了，无法提取，客服之前一直叫我充相应的金额就可以解冻，我充了后她又说我的充值金额尾数没带零头，又被冻结了，又叫我充冻结金额总数的相应资金去解冻，到今天早上客服qq把我删除了，我主动加她显示近期被举报过，现在也联系不上，这种情况刑侦部门会管吗？