买的手机是高仿的 我22号拿到了从深圳寄来的手机，寄方说是说正品行货，可以开箱验机，但我刚把包装拆掉，顺丰快递人员就问我先把钱拿了，我也没说什么，但后来一看是山寨的，就想拒签，但顺丰快递人员连字都没给我签就赶我走，后来联系卖家也不给我退款，电话也打不通，顺丰快递也推卸责任，我该怎么办