律师，你好，我想问的是我得手机坏了送去手机店修理了，手机修好了却把手机上的一个螺丝弄丢了 律师，你好，我想问的是我得手机坏了送去手机店修理了，手机修好了却把手机上的一个螺丝弄丢了，我去过手机店找到了工作人员他们却说解决不了，现在这个螺丝已经严重影响了我的手机外观，也影响了我得使用。现在心里憋了一口气他们态度太不好了，我想出了这口气，请问我怎么才能解决