你好律师我今天接到一个叫杨豹的人说是收账公司的知道我姓名地址 你好律师我今天接到一个叫杨豹的人说是收账公司的知道我姓名地址说是2016参加了手机购买活动手机免费送再送一个电话卡要付499货到付款说可以拆开验货快递到了又说不能拆开然后我就退货不要现在说要我付全款3999不然我就咋样家人咋样我是胆小怕事的人我该怎么办？