需要看是如何约定的。

你好，要看你们的约定。

看你们如何约定

一般退不了。

——首先，视双方之间的约定，一般情况下，退回的可能性不大。

没有实际入住使用的，可以全额退还，对方也应当退还。

建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
起诉需要到被告所在地法院，通常是户籍地或经常居住地（居住一年以上）法院。
当然，具体情况和最终处理方式，还需要根据案件详情和证据情况等来确定。如果你有需要可以拨打我的电话，为你进行免费咨询，以便根据本案细节做出更准确的解答。

需要看是如何约定的。