找个好心的律师解答我的疑问！谢谢好心人！问题内详！ 我是一名电动车摩托售后维修员,有一位客人换了我的电动车电池《以旧换新750元》，开始说要给钱的，但要先试车，跟他试了几次后，他趁我下车打电话时候开车走了，当时我也不是很认识他，他是大润发的反损科长，只说句去大润发找他。
18号的事情，19号报警了，派出所记录的我的口供，说明天找人研究是否他们管的范围。20号找大润发的人资经理和主任都说管不了，回来找派出所，一民警说等他上班就报警，让警察带他回这里派出所拘留，钱由法院追回！
我都好迷茫，不知道怎么样去处理这样的问题。大润发投诉无门，警察又不给力。。。。谁能教我怎么样去处理？