请问一下我去工商银行办卡，结果工商银行的工作人员说，有一个人名字和我身份证的名字不一样但卡号一样的人 我拿身份证到工商银行办卡银行，工行的工作人员说已有一位身份证好吗和我一样的但名字不一样的账号，不能办理，我以前在工行办过一次卡，但还是我的名字，我的名字没变过，那张卡已经无效，我现在想去办理，结果却说不能办理，（愿因是已经有一位身份证号和我一样的，但名字不一样的账号。）我该怎么办，。请问这是什么回事呀？如果是他人盗用我的身份证去办卡，请问他触犯法律了吗？我该如何去做？