在学校买的，具体合同，我们做家长的不知道，也没见过合同，刚开始家长在外地 在学校买的，具体合同，我们做家长的不知道，也没见过合同，刚开始家长在外地，有身体不好的奶奶照看，以为没事，过几天就好了，谁知一个礼拜后发现严重，告诉我，才办理住院，出院后他们说不给理赔，住院晚了，不是他们指定的医院，最后得知不是指定医院就陪前三天，福德人寿已住院延迟为由，不给理陪，我该怎么办，难道就是这样吗？他们说不陪就不陪了