购物被骗要怎么样才能让对方退款？ 容声电器打着回馈老用户活动名义、卖净水器、　当时答谢会是在当地一家挺上档次酒店举办的、去的大都是老头老太，还有孕妇小孩、过程经历过的基本都清楚，又是演讲又是放视频又是做实验，总之最后目的就是我们的饮用水不卫生、推销净水器　　台上奖品相当丰盛，最次都是洗衣液，后面什么大米、油、空气净化器蚕丝被之类的摆了一堆。最重要的是，打着容声电器的旗号、话说是市面上五月才上市、现在回馈我们容声老用户的一台容声RO309-4、原价4580、先售价2680、而且售后服务热线4006333192、一直都是不通状态、要求退货退款打电话给销售员态度很凶、说不能退货、跟他们要发票要先安装、安装后、七天之后才寄发票。在法政网上查到2017年6月份有一篇报道说过“容声净水器”涉嫌傍名牌，的新闻。
家里亲戚昨天购了一台回来，花了2880，没有给发票，叫退货也不肯，东西还是好的，没有开封。想问一下，对于这种骗子消费者有什么办法可以对付吗？要怎么样才能退货，让对方退钱给我们？