北京旅游,导游领我们去了一个自称是博物馆的地方,买了一个貔秋
可以协商解决,如果解决不了,直接起诉。
协商解决
向工商管理部门或消协投诉
你好,根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。